400电话是以400开头的10位数字组成的电话号码,400号码全国唯一,仅限企业和个体工商用户实名办理使用。
400电话业务又称“全国统一接入码业务”,即一个400号码可以绑定企业现有的多部手机、座机号码等实体电话,对外只需公布全国统一400号码,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话上,400电话只支持接入,不支持呼出。
400电话接入产生的费用由企业和拨打400电话的用户分摊支付,体现了企业用户至上的服务意识,让企业用少量投入就可以获得大量潜在客户、有效提升企业品牌影响力。
具备规模庞大且运营规范的形象
高效管理、监督客服服务
竞争力突出、服务并肩知名企业
管控电话接听量、接听时间及接听区域
保障每个客户都能拨打电话进线
准确统计来电记录,评估广告效果
有效地长期保存和管理客户资料
快速自动识别老客户来电
避免员工离职客户被带走
屏蔽不想接听或恶意骚扰电话
降低客户来电时各部门转接问题
降低安装固话拉线及购买设备费用